이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 000(이하 “회사”)가 제공하는 가족 안전 서비스 “가디언즈 오브 패밀리”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 이용자 — 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원.
• 케어서클 — 서로의 안전을 함께 살피기 위해 구성한 가족 단위의 모임. 서비스는 대칭 모델을 따르므로, 이용자는 보호자이면서 동시에 피보호자가 됩니다.
• 안전구역(지오펜스) — 이용자가 지정한 지리적 영역. 진입·이탈 시 알림이 발생합니다.
• 사건 — SOS 요청, 낙상 의심, 배회 의심, 안전구역 이탈 등 서비스가 감지·기록하는 상황.
• 수집·이용 동의 — 회사가 이용자의 정보를 수집·이용하는 데 대한 동의(가입 시 1회).
• 공유 정책 — 이용자가 특정 구성원에게 자신의 정보를 공개하는 범위 설정(수시 변경 가능).

제3조 (약관의 효력과 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립과 동의)

• 이용계약은 가입 신청자가 이 약관과 필수 동의 항목에 동의하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
• 필수 동의(위치정보·건강정보 수집·이용)는 서비스 제공에 반드시 필요하여 가입 후 철회할 수 없습니다.철회를 원하는 경우 회원 탈퇴로 처리되며, 이는 개인정보 보호법 제37조 제2항에 따른 것입니다. 선택 동의(제3자 제공, 마케팅 활용)는 설정에서 언제든 변경할 수 있습니다.
• 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의가 있어야 가입할 수 있습니다. 다만 현재 법정대리인 본인확인 기능이 제공되지 않아 만 14세 미만 가입은 이용할 수 없습니다.
• 휴대전화 본인확인은 현재 제공하지 않습니다. 기능 제공 시 별도로 안내합니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 다음 기능을 제공합니다. 세부 구성은 서비스 개선에 따라 변경될 수 있습니다.

• 케어서클 구성원 간 실시간 위치 공유
• 안전구역 진입·이탈 알림
• 낙상 의심·배회 의심 감지 및 알림
• SOS 긴급 도움 요청과 보호자 전달
• 구성원 간 메시지(패밀리톡) 및 케어 일정 공유

제6조 (서비스의 한계와 면책)

서비스가 제공하는 감지·알림은 보조 수단이며, 의료행위·응급구조·보호자의 직접적인 돌봄을 대체하지 않습니다. 이용자는 다음을 인지하고 서비스를 이용해야 합니다.

• 낙상·배회 등의 감지는 센서 신호에 기반한 추정으로, 미감지 또는 오감지가 발생할 수 있습니다.
• 위치 정확도는 단말기 성능, GPS 수신 환경, 실내 여부, 배터리 상태, 네트워크 상황에 따라 달라지며 오차가 발생할 수 있습니다.
• 단말기 전원 꺼짐, 네트워크 단절, 앱 강제 종료, 운영체제의 백그라운드 제한 등으로 알림이 지연·누락될 수 있습니다.
• 회사는 천재지변, 통신사 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다.
• 응급 상황에서는 반드시 119 등 응급의료체계에 직접 연락해야 합니다.

제7조 (이용자의 의무)

• 타인을 케어서클 구성원으로 등록하거나 그 정보를 열람하려면 반드시 해당 본인의 동의를 받아야 합니다. 동의 없이 타인의 위치·건강정보를 취득·이용하는 행위는 법률로 금지되며, 그에 따른 책임은 이용자에게 있습니다.
• 이용자는 계정 정보를 타인에게 제공하거나 관리를 소홀히 하여서는 안 됩니다.
• 이용자는 허위 SOS 요청 등 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제8조 (이용 제한 및 계약 해지)

• 회사는 이용자가 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 통지를 사후에 할 수 있습니다.
• 이용자는 언제든지 서비스 내 설정에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
• 탈퇴 시 개인정보는 개인정보처리방침에 정한 바에 따라 파기됩니다.

제9조 (요금 및 결제)

현재 서비스는 무료로 제공됩니다. 유료 서비스를 도입하는 경우 요금·결제·환불 조건을 사전에 고지하고 별도 동의를 받습니다.

제10조 (분쟁 해결과 준거법)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율·해석됩니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상 관할 법원에 제소할 수 있습니다.

문의: 000 (이메일 000, 전화 000)

부칙

이 약관은 000부터 시행합니다.